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志波名车 朱志波:所谓“人生开挂”,不过是厚积薄发

发表时间:2019-01-16 10:49来源:弘高车世界

走近车商


“全国二手车经营企业行业标准验收达标5星级诚信单位”

连续几年获得“诚信联盟5A商户”、“湖南省二手车流通行业优秀经营户”等奖项

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志波名车创始人 天心区流通商会副会长:朱志波


“弘高360”:成功是一场静悄悄的储蓄


被戏称为“弘高360”,几乎全年无休在工作岗位上。就拿刚刚结束的长沙国际车展二手车置换节来说,作为老板每天风雨无阻坚守在现场接待客户,对此志哥笑言,“已经习惯了,我十几岁出来在工厂做汽车发动机配件,晚班是凌晨一点上班,我每次十二点就起来干活了。很多人说我傻,后来车间搞改革,改成计件算报酬,多劳多得,我的奖金一下子就上去了。我一直坚信,多付出一点,当下也许看不到回报,但未来总会得到眷顾的”。


后来到汽车修理店当学徒也是如此,每天清早第一个去开门,带头做好所有开店准备工作,一有空闲时间便埋头钻研汽修知识。“做了两年多学徒后我就开起了修理店,客源大多是以前积累的。哪怕我身上有一点油,都会把客户的配件擦拭得很干净,这些细节让我收获了一批忠实客户,也得到了已有二十年交情的朋友。”这些经历,于志哥而言,是一笔宝贵的财富。


开修理店期间一直在找寻新的出路,帮人代办保险、办证、过户等,因此慢慢踏进了二手车行业。2005年开设第一家二手车门面,一开始是一人收车卖车,通宵从海南、西安等地收车回来也不会觉得累,因为心中有份坚守。


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(车展现场)


不忘初心,坚持诚信经营,播下的种子总会发芽


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店里一位跟着志哥多年的销售说:“志哥常跟我们说,做二手车一定要把每件事当成自己的事用心做,多换位思考,将心比心。”对于团队的人来说,志哥更像是一位大家长,教他们做人做事。


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(一支有凝聚力的团队)


谈到如何维系客户,志哥便打开了话匣子。“客户里有付了定金又反悔的,有想直接开回去试车等情况,我们首先都会站在客户的角度去考虑,合情合理去解决客户需求。正因为这样,我这里很多客户都是朋友转介绍过来的,有的在我手上买了四台车,我要对得起这份信任。前两天还有个客户在我们这看中了一台车,笑言说等考了驾驶证后一定过来买。”


一次交易,终生朋友!这大概就是他在风云变幻的二手车行业里能成为标杆的秘籍。


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(始于2005年,服务6000+车主,零投诉)

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