怎样快速成为实战型【二手车评估师】

[1] ... 机遇与挑战并存 ...

Ф 不觉已来到人人谈论二手车的年代。这意味着，二手车市场行将爆发，距离二手车消费井喷已为期不远。

Ф 但互联网大潮汹涌澎湃而来，带来了成本与价格的透明化，将二手车行业从厚利变成了薄利，并将进一步成为微利。

Ф 对消费者而言是好事，对二手车商来说充满挑战。

Ф 随着二手车价格的透明化，单纯拼价格的时代将被终结。虽然二手车是一车一况、一车一价，但定价必须服从市场规律，符合价格行情。

[2] ... 二手车评估职业 ...

Ф 那么怎么才能合理定价，也确保二手车有利润呢？这主要取决于一个关键角色：二手车评估师。

Ф 评估师不仅要负责把关车辆品质和价格，还需能够站在经营的高度给二手车定价，并能按照合理的价位将车子收购下来。

Ф 专业评估师需要同时具备检测、估价、定价、收购、谈判甚至产品经营的能力，独立性很强。正因如此，二手车评估师不易培养，也容易流失。

Ф 一个成功的二手车企业，如果没有一支忠诚稳定和专业高效的评估师队伍，想要长久的生存和发展，也将是极其艰难的。

[3] ... 二手车评估人才 ...

Ф 二手车评估师不是天生的。自学成才也很慢，大中专院校培养出来的也不能直接上岗，主要还得靠师傅带徒弟，慢慢积累经验慢慢培养。

Ф 相比于验证、看车、检测这些程序化的刻板的技术工作，估价、定价、谈价和收购工作则更为灵活，前者相对容易培养，后者学起来更难。

Ф 二手车评估收购和定价是二手车经营的基础，缺乏这种核心能力的车商，几乎会动弹不得，4S店就是活生生的例子——要是4S店都具备了优秀的二手车评估定价能力，二手车行业恐怕又是另一番景象。

[4] ... 二手车人才培养 ...

Ф 车商应该怎样培养二手车评估师？怎样才能快速培养出能用的评估师队伍？这个问题，资深二手车培训专家、中国汽车培训网校长潘国强将为您提供一些思路。

1.选人要求

Ф 首先，鉴于评估收购岗位的流动性较大，评估师需要不断培养，要随时做好人才储备。此时，选择合适的人进行培养就尤为重要。

Ф 选人的原则是，不训练乌龟爬树，要教会老虎捕猎。但由于愿意从事二手车行业的人不太多，车商也没有太多选择余地。

Ф 此等情况下，被选中的培养对象至少应该具备如下特征：25岁以上、端庄稳重、人品过关、热爱汽车、积极上进、勤奋诚恳、责任心强、说话有度、吃苦耐劳等。

Ф 如能在此基础上，还具备较好的汽车专业功底（如学过汽车专业、参加过专业培训或从事过汽车维修，最少也应该开过几年车）、良好的沟通技能者，更佳。

2.培育模式

Ф 其次，要选择好培养模式。师傅天天带着转肯定不行，不被累死也要被烦死。

Ф 作为评估师，既要懂汽车，又要懂行情，还要懂市场；既要懂理论，又要会实战。所以，培养二手车评估师，少不得要他买两本书自学，然后时不时考一考，跟奖惩和薪酬挂上钩，也就不怕他不学。

Ф 如果自学都成问题，也就不必浪费时间了，分明不是那块料。当然，靠自学成才也很难，自学的目的也就是培养一下感觉，摸着一点门道。

Ф 如果真是个值得培养的苗子，不妨把他送到专业培训机构参加系统的培训，这样会加快成长的步伐，也会节约不少时间成本和工资成本。

Ф 但即使自学有成果、培训有收获，也仍然不能确保他一定能上手上岗。

Ф 此时，还应给他安派一些基础性工作：洗车、整备、过户、上牌，这些又费时又费力的工作，正好可以让他熟悉汽车结构和业务流程，同时又磨练了耐心，这也是评估师所必需的能力。

Ф 然后，再跟着师傅出去多看车多估价，逐渐上手。只有这样，专业级评估师才能能够一步步蜕变出来。

Ф 否则，培养一个质量不可靠或发挥不稳定的评估师，上岗之后冷不防就可能闯祸，也是蛮恐怖的。

3.培养内容

Ф 最后，也是最重要的，就是培养的内容。根据评估师的职能进行针对性训练或培养，是成效最快的方式。

Ф 培养的内容无非就是这些：查验证件、检测车况、估算价格、开拓车源、收购谈判、办理过户。

Ф 按照学习的基本规律，凡事都有一个知、情、意、行的基本过程，存在一个“知晓事物—理解内涵—行为练习—形成习惯”的学习程序。

Ф 这个过程，还是免不了从了解理论入手，然后结合车辆，结合实际开展实操，由浅入深，从生到熟，循序渐进。

4.关键要点

Ф 学习内容之中，有两个非常关键的基础：一个是汽车结构和原理，一个是车况查验与检测。

Ф 相比而言，汽车的结构原理更难学，学好结构之后再看车，那就要容易许多。

Ф 至于估价定价技能，确实有一些方法和技巧，但由于互联网大数据的应用，今后二手车估价也会趋近于标准化操作。

Ф 上网一看，价格全有。虽说目前网络估价不是很准确，三再过个三五年，二手车价格的网络大数据应该基本可信了。

Ф 至于收购、谈判等技能，最好还是先培训一下再跟着师傅上岗，如今车源难得，上了战场就务必求胜，老板们都知道，不能把收购机会直接给新人练手浪费掉。

[5] ... 二手车人才展望 ...

Ф 通常，车商如果以这种自给自足的模式培养评估收购人才，培养周期不会低于两年。虽然也算比较快了，但代价有点高，甚至也等不起。

Ф 并且，汽车技术革命仍在持续。新能源汽车、无人驾驶汽车等新技术车型正快速走上舞台，并将在不久的将来成为主流。

Ф 届时，二手车评估师必须掌握对电动汽车技术、无人驾驶技术等新技术的鉴定和估价能力，其技术要求也越来越高。

Ф 因此，别看目前技术发展很快，二手车检测、估价貌似都有一些标准化产品出现，除非普及了高端的一体式汽车检测设备（但极其昂贵），二手车评估师还是二手车交易中必不可少的关键岗位。

Ф 智能化、信息化、标准化，是未来中国二手车评估师的发展方向。

Ф 二手车企业如果自身都还没有上升到这个层面，要培育优良的二手车评估人才，还是蛮有挑战的。