湖南致良知汽车服务有限公司

一、   坦诚相见

如您所见，致良知，达至良知，按良知办事。遵循良知判断事物，将良知付诸行动。将正确的事情以正确的方式贯彻到底。我们以“致良知”为公司商号以及注册商标，深知担纲中华传统文化核心思想的责任之重大。一路走来，筚路蓝缕，历尽艰辛，事上磨练，心上成长。我们践行玻璃般透明的经营，于员工，于顾客，于社会大众。我们坚信百术不如一诚。

二、项目概述

公司局部外景实景图

机电维修车间实景图

钣喷维修车间实景图

《致良知汽车保养手册》

《致良知汽车管理手册》

《致良知汽车运营手册》

改装升级

顾客休息室

精致洗车区

良粉图腾

良知服务

美国蓝点四轮定位

维修档案管理

意大利菲力霸机油加注抽排系统

致心钣喷之车身校正

致心钣喷之油漆流程

致心钣喷之油漆喷涂

致选零件

专业检测

致良知豪华汽车服务机构（湖南致良知汽车服务有限公司）发轫于2011年，是一家集豪华汽车维修服务、汽车后市场教育培训、汽车零件供应链搭建于一体的汽车后市场创新型企业。独立服务汽车品牌涵括奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、进口丰田等。

公司目前为中国纯电动汽车豪华品牌高合汽车的授权钣喷服务商，参与投资零跑汽车授权体验中心、零跑汽车授权服务中心，同时其他新能源汽车的授权销售及售后服务等关联业务也在持续的关注中。在网络端，我们重视自媒体及全员营销。公司官方抖音号目前仅有粉丝5万人，却有每个月近20位粉丝的转化到店消费。公司公众号仅有粉丝932人，但是尊崇拟写走心的原创文章。在没有专职自媒体部门的情况下，公司在本地取得了较强的影响力。

公司拥有国家一类汽车维修企业资质，中国汽车流通协会及中国汽车维修行业协会首批授权“平行进口汽车售后服务企业”，2016年度至2021年度长沙市AAA级标杆汽车维修企业。公司创始团队成员自2011年长沙誉诚名车开始运营平行进口汽车售后服务（湖南省首家），已然成为长沙市合作商家最多的独立豪华汽车经销商第三方售后服务机构，现阶段合作的独立豪华汽车经销商已逾10家。同时，在企业用车（豪华品牌汽车）定点维修领域签订了三一集团、克明面业、泰嘉股份等多家上市公司的战略合作关系。截止2022年11月已有8372位豪华车基盘顾客，一年内入厂维修保养的豪华车活跃顾客为2116位。

公司在长沙市中南汽车世界黄金地段拥有一家集约化的豪华汽车维修中心，集豪华汽车精致维修、豪华汽车钣喷中心、国际OEM品牌零件供应为一体，打造针对豪华汽车用户服务为核心的多功能服务平台。立志成为豪华汽车服务标准运营流程制定的先行者。

其中，公司运营团队积累了综合维修厂、4S店、专修店、汽配连锁、教育培训、维修厂管理咨询等汽车后市场各种业态的实战经验，在湖南省维修行业树立了良好的口碑，并被视为行业标杆。

秉承着“知行合一，修业正心”的经营理念，公司所有的活动皆以“致良知”为出发点，在取得合理利润的同时，为顾客创造价值、促使员工稳步成长、为行业正名，关注和美化环境以及对人类社会作出贡献，这是公司持续发展之道。

三、企业哲学

经营理念：知行合一，修业正心。

“知”是指对事物的认知，“行”是指人的实践。知与行的合一，也就是认知与实践的统一，在“致良知”企业，我们不断探索“作为人何谓正确”，基于“良知”付诸行动，知于善而行善。所谓“知行合一”。

物有本末，事有始终，我是“因”，世界是“果”，我们所做的一切，皆应以还报世界为本。“致良知”的大业，是树立行业标杆，为行业正名的大业。将此大任看作是一场修行，我们的心性也必将随之修正。是为“修业正心”。

企业使命：为员工谋求幸福，为顾客创造价值，为股东回报利润，为行业正名，为社会作出贡献，关注和美化环境。力求公司的所有活动能在社会、环境、利润这三个方面实现价值最大化。

服务品牌：良知服务。

企业价值观：思利他，积善行。尊重人、发现人、感化人、重用人。人人都是经营者，人人价值最大化。团结协助，快乐工作。我们站直了，行业出息了。发上等愿，结中等缘，享下等福，择高处立，就平处坐，向宽处行。

企业文化墙

四、公司团队

公司团队形象照

如《匠人精神》作者秋山利辉先生所言，一流的匠人，人品比技术更重要。致良知汽车的匠人遴选也同样遵循这一原则，我们评价员工首先看心性，其次看技能。

我们要求全员学习稻盛和夫经营哲学，写读书分享、维修案例、维修流程，我们推崇教学相长，力行人人都是经营者，人人价值最大化。把工作当作修行，我们永无止境。

品牌创始人、董事长：田标

自1994年从事汽车行业，至今已28年，历经机电技师、服务顾问、售后服务总监、总经理等岗位。曾参与筹建运营3家汽车4S店，自主经营管理过3家汽车维修企业。一汽丰田服务技能大赛（SA科目）2007年华中大区冠军，湖南省汽车服务与营销专家。湖南省汽车服务业商会维修分会会长。经营之圣稻盛和夫先生创办的盛和塾塾生，湖南盛和塾理事。

联合创始人、总经理：黄伟

自2008年从事汽车行业，至今已14年，历经机电技师、零件计划员、服务顾问、服务经理、全球零部件100强企业品质主管等岗位。曾供职宝马中国授权经销商、摩比斯中国品质中心，擅长于汽车维修服务企业经营管理及汽车后市场维修与零部件融合贯通。经营之圣稻盛和夫先生创办的盛和塾塾生。

合伙人、服务经理：曹国强

自2000年从事汽车行业，至今已22年，历经机电技师、服务顾问、服务经理等岗位。曾供职于长沙誉诚名车、郑州日产授权经销商，擅长于豪华品牌汽车贴心管家式服务及标准维修保养计划的实施。

顾客关怀部经理：卢光林

自2008年起参加工作，至今已14年，历经教师、电信客服、汽车4S店顾客关怀专员、市场部经理等岗位。曾供职于新东方教育、中国电信、比亚迪授权经销商。擅长于心连心式顾客关怀。

保险主管：田政

自2000年从事汽车行业，至今已22年，历经机电技师、车间主任、车险外勤、车险稽核、保险主管岗位。曾供职于东风悦达起亚授权经销商、太平产险湖南分公司、长沙誉诚名车等，擅长于豪华品牌汽车保险管家服务及保险车辆极致修缮方案实施。

合伙人、服务顾问：陈喆杰

自2019年从事汽车行业，至今已3年，历经汽车机电技工、服务顾问岗位。汽车专业出身，自修健身健美，汽车狂热份子。关爱车，更关心人。擅长于豪华品牌汽车贴心管家式服务及标准维修保养计划的实施。

合伙人、维修部经理：胡高权

自2009年从事汽车行业，至今已13年，历经机电学员、机电技师、机电组长、技术总监、维修部经理岗位。曾供职于长沙誉诚名车、一汽授权经销商，擅长于豪华品牌汽车标准化机电维修、疑难故障诊断。

机电组长：李钬宇

自2011年起从事汽车行业，至今已11年，历经机电维修学员、机电维修技师、机电维修组长岗位。曾供职于一汽奥迪授权经销商、豪华汽车维修连锁企业，擅长于豪华品牌汽车标准化机电维修、疑难故障诊断。

合伙人、油漆组长：田波

自2003年起从事汽车行业，至今已19年，历经油漆学员、油漆技师、油漆组长岗位。曾供职于路虎授权经销商、一汽丰田授权经销商，擅长于豪华品牌汽车水性油漆调漆配色、车身钣金件精细化腻子施工、标准全流程高品质进口汽车油漆喷涂。

零件经理：刘斌

自2014年起从事汽车行业，至今已8年，历经库管员、零件计划员、零件经理等岗位。曾供职于顺丰快递湖南中转仓、湖南某汽车零件供应链连锁，擅长于豪华品牌汽车零件供应链体系管理运营。

匠人不止于此，致良知汽车的全员皆有匠人之心，躬行匠人之路。

五、公司现状

目前，公司团队超过60%都是90后，是非常年轻、非常有战斗力的团队。公司全员信奉稻盛和夫经营哲学，写读书分享、维修案例、维修流程，我们推崇教学相长，力行人人都是经营者，人人价值最大化。把工作当作修行，我们永无止境。

公司在湖南省长沙市中南汽车世界黄金地段拥有一家集约化豪华品牌汽车维修服务中心，涵括机电维修车间及钣喷维修车间。维修事业部基于汽车维修的原理原则，把顾客车当作自己的车来修，能修不换，能换小部件则不换总成件。老顾客转介绍率在30%左右，且一直在稳步攀升。

公司品牌创始人田标及联合创始人黄伟，开展《汽车维修行业的新活法》论坛多次、《汽车维修与配件融合研修培训》多期。自2013年起制定实施了涵括205项的《豪华品牌汽车专业维修门店运营手册》及涵括93项的《豪华品牌汽车专业维修门店管理手册》。同时对外开展管理咨询服务，时至今日，我们已为8家汽车后市场企业提供管理咨询服务。

我们深知，自己还是未入门的小学生，未来之路历久弥坚。

六、产品及服务

豪华品牌汽车维修服务：基于汽车维修的原理原则，为顾客提供豪华品牌汽车的维修服务，推荐使用OEM品牌零件，大致同品牌汽车4S店60%左右的价格，两倍于同品牌汽车4S店的质量保证期。让豪华品牌汽车养车不贵。

豪华品牌汽车整备翻新及车身修复：提供定制化的、高难度的修复老旧车型。铁车身、铝车身、铝铁结合车身、炭纤维车身精致修复。进口水性油漆精致喷涂，可以复原同年款车型的油漆橘皮纹，油漆终身质保。

汽车维修与配件融合研修培训：为汽车零件经销商、汽车独立售后维修服务商人员培训汽车维修基础知识、汽车维修厂运营流程、汽车维修与配件融合知识，提升配件经销商人员的技能水平及业务能力。