万高质保四店联动：湖南平行进口车质保推广培训行动火热进行

伴随着近几年消费者对平行进口车认可度的提升，越来越多的车主选择购买平行进口车。

平行进口车相较于中规车在价格和配置上有不少优势，但由于销售渠道的原因，并未能享有原厂质保。因此对于平行进口车车主而言，拥有一份完善的质保，是必不可少的。

为此，万高质保为进一步提升平行进口车经销商销售人员对于质保的了解，让车主享受到更完善的质保服务，于2019年8月24-25日对湖南省平行进口车经销商进行了质保推广培训。

本次培训由万高（上海）汽车科技有限公司与当地经销商共同发起，万高湖南省的负责人文卫军走访当地的车商，了解湖南省平行进口车质保发展状况，并与万高产品中心的蔡老师一同开展了本次培训。

培训课程主要针对以下三方面：

01、平行进口车质保重要性

对于经销商而言，完善的质保服务可以一定程度上转嫁平行进口车的售后风险，经销商可以将更多的精力放于售前拓展市场，同时，完善的质保服务还可以提升车主的售后满意度，从而进一步提升客户的转介绍率，对于车主而言质保更是能起到省钱、省心、车价保值的作用。

02、平行进口车质保产品整车/三包服务重要性

当下平行进口车质保市场产品丰富，各家质保公司所定义的服务范围也不尽相同，甚至市场上曾一度出现部分质保公司以“三大件”来包装成“三包服务”的现象，针对此现象在培训课程中，蔡老师详细向参会人员讲解了如何判断质保范围，并重点推荐万高质保产品的整车服务和三包服务。

此两项服务涵盖范围广，就万高智慧选整车服务质保而言能解决99%的车主售后问题，三包服务更是按照国家三包法的规定所设计的产品，包含2年或5万公里的包退、包换、3年或10万公里的保修。经销商通过推荐完善的质保服务，从而可以带给车主后续更优质的售后服务体验。

03、平行进口车质保的营销策略

最后结合各经销商的核心销售车型及当下经销商发展的主要方向，依次提供相关的质保营销方法与建议，来进一步推广平行进口车质保产品。

未来万高将会逐步深入进行各区域的平行进口车质保推广培训活动，让更多的经销商了解质保的重要性，并为车主提供更完善的售后服务，万高亦会继续致力于打造面向综合品牌车辆的全国品牌化售后服务体系。