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易车诚品 余劲柳:诚信做人,专业做车

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发表时间:2019-01-05 11:58来源:弘高车世界


走近车商

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易车诚品余劲柳


2004年进入汽车行业,先后在上海大众、北京现代、英国莲花等品牌4S店从事售后工作,从一线销售到售后运营总监,被评为“北京现代全国十大优秀售后总监”,被聘为“交通频道FM91.8特约嘉宾”。2014年进入二手车行业,他认为,现在用户汽车消费观念的转变,再加上国家一系列利好政策的颁布,令二手车成为一个朝阳行业。


“我看过国外的一些大数据分析,发现新车与二手车的用户持有量呈1:3比例,并先后走访台湾、韩国等地,基本上都是二手车走在前列,国内数据则相反,未来国内二手车前景可观。为什么我坚持要做展厅?因为电商平台冲击大,但二手车是低频产品,展厅模式更有利于做好客户服务和体验。”


入驻诚信市场弘高车世界,一同致力于将二手车行业越做越规范,4S店售后服务体系出身的他,坚持打造诚信经营体系,秉承“诚信做人,专业做车”的服务理念,所有进店车子均经过134项精益化检测,如发现水泡、火灾、结构性重大事故均给予7天内退换;发动机和变速箱总成件均提供1年质量保证承诺。



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